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Política de privacidad

Esta Declaración de la Política de Privacidad en Internet revelan las prácticas de privacidad de sitios en Internet de la Autoridad de Desarrollo de Vivienda de Virginia (VHDA), en www.vhda.com y en www.vhda.org.

Recolección y uso de información
VHDA es la única propietaria de la información compilada en este sitio. No venderemos, compartiremos o alquilaremos esta información a otros en maneras diferentes de la que es mostrada en esta declaración. VHDA obtiene información de nuestros usuarios en diferentes puntos de nuestro sitio web. VHDA no recopila ninguna información que sea identificable personalmente sin el conocimiento y consentimiento del usuario.

Inscripción
Para el uso de algunos elementos del sitio, el usuario debe primero completar un formulario de inscripción. Durante la inscripción, el usuario deberá dar su información de contacto (como nombre y correo electrónico). Esta información se utiliza para contactar al usuario sobre servicios en nuestro sitio en los cuales ha expresado interés. Al usuario se le podrá pedir información demográfica (tal como nivel de ingresos y género) e identificaciones únicas (como el numero de Seguro Social).


“Cookies”
Las “cookies” se generan automáticamente al acceder a nuestro sitio. Una “cookie” es una porción de información almacenada en el disco duro (hard drive/RAM) del usuario que contiene información sobre el usuario. Por ejemplo, al establecer una "cookie" en nuestro sitio, el usuario no tendrá que usar una clave más de una vez para ingresar, y de esa manera ahorra tiempo mientras visita nuestro sitio. Si el usuario rechaza la "cookie", todavía podrá usar nuestro sitio. Por ejemplo, el usuario no podrá usar ninguna de nuestras solicitudes en Internet porque usamos “cookies” dentro de nuestros programas de acceso seguro. Las “cookies” también nos ayudan a hacer un seguimiento y enfocarnos en los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia mientras usan nuestro sitio.
Algunos de nuestros socios de negocios podrán usar "cookies" conectado a servicios ofrecidos como enlaces a nuestro sitio. Sin embargo no tenemos acceso ni control sobre estas "cookies".

Archivos de registro
Cuando se ingresa a nuestros sitios, la única información recogida automáticamente son las direcciones IP para analizar tendencias, administrar el sitio, seguir el movimiento del usuario y recoger una amplia información demográfica sólo para uso agregado. Las direcciones IP no están enlazadas a información personalmente identificable.

Intercambio de información
Podemos compartir información demográfica con nuestros socios y otros grupos interesados. Esto no está vinculado a ninguna información personal que pueda identificar cualquier persona individual. Usamos compañías externas para proporcionar ciertos servicios tales como el acceso por Internet a información de préstamos. Estas compañías no retienen, comparten, almacenan o usan información personalmente identificable para cualquier propósito secundario. Nos asociamos con terceros para que provean servicios específicos. Cuando el usuario se inscribe para estos servicios, entonces compartimos nombres y otra información de contacto necesaria para que estos terceros ofrezcan los servicios. A estas terceras partes no se les permite usar información personalmente identificable excepto con el propósito de proporcionar estos servicios específicos.

Enlaces
Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. VHDA no es responsable por los métodos de privacidad de esos otros sitios. Advertimos a nuestros usuarios que cuando salgan de nuestro sitio lean la declaración de privacidad de cada uno de los sitios que recogen información personalmente identificable. Esta declaración de privacidad aplica solamente a información recogida por los sitios de VHDA.

Boletín
Si un usuario desea subscribirse a uno de nuestros boletines, le pediremos información de contacto como nombre y correo electrónico y que guarden la información en nuestros servidores.

Mediciones
De tiempo en tiempo, nuestro sitio pide información de usuario mediante mediciones. La participación en estas mediciones es completamente voluntaria y el usuario tiene la opción de no dar esta información. La información requerida puede incluir información de contacto (como nombre y dirección de correo) e información demográfica (como el código postal, edad del participante). La información de contacto será usada para monitorear o mejorar el uso y el nivel de satisfacción del sitio y proporcionar datos estadísticos para nuestra organización y otros interesados.

Seguridad
Cuando nuestro sitio web pida a nuestros usuarios que ingresen información sensitiva (como el número de tarjeta de crédito o el número de Seguro Social), esta información es codificada y protegida con la tecnología estándar de la industria: capas de soquetes seguros (SSL). Mientras esté en una página segura, como por ejemplo nuestro formulario de órdenes, se cierra el símbolo de la cerradura en la parte baja del navegador de Internet como Netscape Navigator y Microsoft Internet Explorer, en contraste cuando está abierto en el momento en que está navegando. Para saber más acerca de SSL, revise este enlace: http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q257/5/91.ASP.

Todos nuestros usuarios tienen acceso restringido dentro de nuestras oficinas. Sólo a los empleados que necesitan la información para hacer un trabajo específico se les da acceso a la información personalmente identificable. A los empleados de VHDA se les notifica de nuestros métodos de seguridad y privacidad. Finalmente, los servidores en los que almacenamos información personalmente identificable se mantienen en un ambiente seguro que requiere de acceso electrónico. Si tiene preguntas sobre la seguridad en nuestro sitio web, envíe un correo electrónico a VHDAcomm@VHDA.com.

Información suplementaria
Para que este sitio web cumpla apropiadamente su obligación con nuestros socios, es necesario suplementar la información que recibimos con la información de terceras fuentes. Para que este sitio web mejore su capacidad de adaptarse a las preferencias del usuario, combinamos información sobre los hábitos de los usuarios con información similar de nuestros socios para crear un perfil personalizado del usuario.
Comunicación de bienvenida
Podremos enviar a nuevos usuarios registrados un correo electrónico de bienvenida para verificar la palabra clave y el nombre del usuario. Los usuarios establecidos recibirán ocasionalmente información sobre nuevos servicios y otra información pertinente a los asuntos de VHDA.

Actualización del sitio y los servicios
También enviaremos al usuario anuncios de actualización sobre el sitio y los servicios. Los usuarios inscritos no podrán suspender la suscripción sobre los anuncios, que contienen información importante sobre nuestros servicios. Nos comunicaremos con el usuario para proporcionar los servicios requeridos y sobre asuntos relacionados con los servicios de VHDA por vía electrónica o teléfono.
Acceso y actualización de la información personal
Si se colecta la información personalmente identificable del usuario, este podrá tener acceso, corregir, actualizar o quitar esa información personal que hemos recibido. Esto se puede hacer por correo electrónico (VHDAcomm@VHDA.com) o llamando a nuestra oficina. Algunas de las solicitudes en Internet permiten que el usuario modifique la información personal por Internet. Si tiene preguntas sobre el acceso a esta información, por favor envíe un correo electrónico a VHDAcomm@VHDA.com.

Opción / Exclusión
A nuestros usuarios se les puede dar la oportunidad de “excluir” el uso de su información para propósitos no directamente relacionados con nuestro sitio en el momento que pedimos información. Los usuarios que no deseen recibir nuestro boletín u otro material pueden excluirse de esas comunicaciones al enviarnos un correo electrónico a VHDAcomm@VHDA.com.

Notificación de cambios
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, pondremos esos cambios en nuestra página de políticas de privacidad para que nuestros usuarios sepan qué información colectamos, cómo la usamos y, bajo qué circunstancias si las hubiera, la divulgamos. Si en algún momento decidimos usar información personalmente identificable de manera diferente a la indicada cuando fue colectada, notificaremos a los usuarios por correo electrónico. Los usuarios tendrán la opción de decidir si usamos o no esta información de una manera diferente.

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